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甘南分公司
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公司简介

甘南分公司成立于2010年8月10日,位于黑龙江省甘南县文明大街20号,是隶属于黑龙江广播电视网络股份有限公司管理的国有企业。

主要经营项目包括:广播电视信息网络的开发、建设、维护和经营管理;广播电视网络信息服务、咨询;广播电视信息网络工程的设计、施工,电子产品销售,设计、制作、代理、发布国内外各类广告;会议展览服务;付费节目、视音频制作;有线电视网络的互联网接入业务等。

内设办公室、财务部、营业部、工程事业部、技术保障部、客户服务部、乡镇事业部7个直属部门及10个乡镇站。现有在编员工84人,临时用工15人。企业法人代表为总经理刘瑞勇。

自2010年11月实现统收统支后,甘南分公司抓住发展主线、强化经营管理,公司事业实现健康快速发展。在2011和2012年先后实施了县城和农网数字电视整体转换工程,2013年,整体转换工作已全部完成。几年来,甘南分公司全口径收入连年增高。2013年,现金流达到了2300万元。截止到目前,甘南辖区内广播电视网络传输的有线电视信号均为数字电视高标清信号,高清入户率达到了60%,标清用户可收看74套节目,高清用户可收看90套节目。甘南分公司现有有效数字电视用户71595万户。

 

 



业务介绍 

 

甘南分公司目前运行的业务主要有以下几方面:

1、数字电视相关业务办理。有线电视收视维护费的收缴、有线电视的安装、迁移、报停、启用以及付费节目销售等相关业务均在营业大厅办理,用户需提供身份证(户口本)原件或复印件,营业大厅即时办结。

2、数字电视安装和网络(终端)运维。技术保障部、乡镇事业部、工程事业部承担全县的有线电视入户安装、网络(终端)维护,保障数字电视信号高质量传输。

3、数字电视工程。承担全县网络升级改造、楼房数字电视配套工程建设以及扩大数字电视覆盖面、增加入户率等相关业务。

4、数字电视技术保障。前端播控主机房的节目监测、技术维护、节目调整等。重点是保障数字电视的安全播出。

5、客服保障。设立了客户服务中心,开通两部客服专线和四部监督举报电话。接受用户业务咨询和故障报修服务,保障用户诉求渠道畅通。

6、付费节目营销。主要采取两种方式进行。一是营业厅在用户自愿的前提下,与收视维护费捆绑销售;二是通过开展“购付费节目、中幸运大奖”活动,刺激用户消费。

7、新媒体广告业务。开机画面、节目条、节目列表、节目导视、主菜单等位置全面招商,招商对象大部分为县直商家、铺面和部分机关事业单位,拓宽创收渠道。

8、与数字电视相关的其他业务 。 

 


客户服务 

服 务 理 念:客户为本、服务至上、精进卓越、亲和共生。

营业厅位置:文明大街20号,办公楼一楼大厅。

客 服 电 话:0452-5622940  0452-5629211

作 息 时 间:7×24小时全天候服务。